La transparencia aquí reduce las consultas posteriores a la compra. Enumere el contenido del paquete (por ejemplo, producto, cable USB-C, manual multilingüe, tarjeta de garantía) y destaque el embalaje sostenible (por ejemplo, "materiales 100% reciclables"). Aclarar los plazos de envío por región (por ejemplo, "UE: 5–7 días laborables", "APAC: 10–15 días laborables") y los costes (por ejemplo, "Envío gratuito en pedidos superiores a 50 dólares"). Responsabilidades aduaneras/de derechos estatales (por ejemplo, "derechos calculados al pagar") y ofrecen protección contra daños (por ejemplo, "reemplazos gratuitos para artículos dañados por el envío"). Añada instrucciones de seguimiento o iconos (por ejemplo,) para mayor claridad.
¡Sí! Se carga a través de fundas de hasta 8 mm de grosor (plástico, silicona o TPU).
Asegúrese de que el teléfono admite la carga inalámbrica de 15W. Es posible que se aplique una potencia menor para dispositivos que no sean compatibles con Qi.
Envíe su ID de pedido y la descripción del problema a través de nuestros canales de atención al cliente. Responderemos en un plazo de 24 horas.
Los plazos de envío varían según la región. Por ejemplo, las entregas en la UE demoran entre 5 y 7 días laborables, mientras que en la región APAC toman de 10 a 15 días laborables.
Sí, destacamos el uso de un embalaje sostenible fabricado con materiales 100% reciclables.
Ofrecemos reemplazos gratuitos y rápidos para todos aquellos artículos que resulten dañados durante el proceso de envío.